Le métier de manager est aussi vieux que le monde. Chef militaire à ses débuts, superviseur pendant une longue période avant d’être leader et compagnon de ses collaborateurs, le manager est en constant ajustement selon les enjeux de la gestion des hommes et des projets d’entreprise. Cet effort d’ajustement s’explique par la complexité de l’environnement de l’entreprise et le développement des technologies qui poussent le manager à réévaluer ses fonctions de façon continue. C’est pourquoi, la formation en management, à la différence de certaines formations, se redéfinit constamment dans son contenu comme dans son état d’esprit afin de proposer le programme le plus efficace.
Sommaire
Cinq nouvelles compétences
En plus des classiques fonctions de supervision, de suivi et d’évaluation des managers, certains nouveaux impératifs font leur apparition, d’ordre relationnel pour la plupart. Nous avons également des compétences techniques et comportementales qui sont inhérentes à l’exercice de la fonction de manager parmi lesquels nous citons :
- Informer et communiquer : c’est l’une des fonctions les plus importantes. Si avant le dirigeant se contentait d’informer, c’est aujourd’hui l’interaction qui est cherchée avec les collaborateurs ;
- Produire : en se fixant des objectifs à atteindre et en les concrétisant ;
- Déléguer et responsabiliser : aussi appelée « empowerment », cette fonction consiste à donner de la responsabilité aux collaborateurs ;
- Former : c’est l’une des nouvelles fonctions les plus indispensables du manager surtout dans les entreprises qui travaillent dans l’information, les nouvelles technologies et l’innovation ;
- Transmettre de l’énergie : à travers une politique de motivation adaptée, des séances de développement personnel et un sérieux programme de récréation.
Une règle d’or que tous les acteurs devront mettre en pratique
Ces cinq éléments résument approximativement les nouvelles fonctions qui ont fait leur apparition et dont la connaissance est obligatoire pour les professionnels du secteur, pour les établissements universitaire qui proposent des cursus de formation en management mais également pour les étudiants qui désirent devenir mangers.